网店电子支付频出事端 限额交易能医重症

电子支付频出事端 限额交易能医重症随着互联网的流行，电子商务开始逐渐走俏，相应的电子支付业务也开始频繁起来。那么什么是电子支付呢？简单地说，就是在金融电子化网络中，将货币以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。其业务类型按电子支付指令发起方式，可分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易和自动柜员机交易等。目前我国电子支付可总结为四大模式：银行网关代理模式、银联支付网关模式、第三方支付平台以及支付平台内部交易。电子支付的出现在提供了便捷的同时，也滋生出一些信用安全问题。中国人民银行日前发布了《电子支付指引(第一号)》，意在对电子支付业务进行有效监管。那么《电子支付指引(第一号)》究竟能不能解决在电子支付业务中出现的信用安全问题呢？

　　网络和银行卡的捆绑，确实给我们带来了许多方便，尤其是电子商务开始流行之后，通过银行卡进行网上交易也变得越来越频繁。不过，在方便的同时，我们发现电子支付的安全问题日益显现。

　　今年1月18日，易趣公司宣布，每一个用户使用“安付通”进行交易，就可获得易趣送出的50元购物金。可是，这场促销活动，却收到了意想不到的效果。自活动开展后，不断有网上购物者反映，汇款之后却迟迟没有回馈，易趣的系统中也显示“未收到货款”。而在线客服答疑系统也很难沟通。

　　事实上，有媒体披露，“近年随着电子商务网站的二度兴起，涉及这一领域的投诉也越来越多。我们每月都要收到少则十几起，多则几十起的相关投诉，问题集中在网上购物诚信、网上支付安全两方面。”据悉，“目前不少电子商务网站纷纷推出网上支付服务，以此来聚集忠诚客户群。但支付服务往往是引入国外先进支付体系的部分应用，国内支付服务的功能比较单一，只有转账一项功能，而缺乏其他的辅助工具。往往是有了一个基础平台就急着推出来做宣传了，做得很不踏实。”

　　而且，我们还看到网络支付的同时牵扯到银行卡账户的问题，而在这方面也存在着很多的欺诈行为。今年国庆期间，中国银联北京分公司称，银联北京分公司共接到关于用短信骗取银行卡卡号及密码的投诉电话近千个。在国庆期间，北京的一位焦女士受损严重，犯罪分子充分揣摩持卡用户的心理，不仅搬出了“银联金融管理中心”，还请出了“公安机关”，让焦女士深信不疑，结果十几万元化为乌有。

　　中国银联表示，现在的骗子一般都是先假冒银行或银联的名义向持卡人发送短信，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露。当持卡人拨打短信中的电话后，诈骗分子以所谓银行或银联“工作人员”的名义，告知其银行卡“确实”发生了虚假交易，并称其银行卡资料可能泄露，要其到银行或公安机关的所谓“金融诈骗科”报案，并提供“报案电话”。而诈骗分子继续以“金融诈骗科”人员身份，告诉持卡人为避免损失，应联系“银联”或银行；并再次冒充所谓银行或银联的“工作人员”，诱骗持卡人在ATM机进行相关操作，将卡内资金转入不法分子预先以虚假身份，在银行开立的银行卡账户内；或者通过几次电话沟通套取持卡人卡号、密码等个人账户信息和手机号码、身份证号码等个人信息。得手后，不法分子很快通过取现、转账等手段窃走资金。

　　南京某大学一位老师近日收到一条短信：“你的信用卡在杭州沃尔玛超市透支3550元，此笔消费将从您账上扣除。”自己根本没去过杭州，怎么可能发生消费？这位老师马上照短信上的电话打过去，“银行工作人员”告诉他，可能是他的个人资料被盗了，别人冒用他的身份证办了信用卡，并透支，让他于是跟该行的信用卡中心联系，消除这笔交易。这位老师继续拨打了此人提供的信用卡中心电话，接电话的小姐告诉他，他的信用卡是出现风险了，需要告知卡号、密码、身份证号等信息，以便及时处理。心急如焚的老师于是透露了所有的个人资料。放下电话后，他左思右想有点不对劲，于是打电话到南京的发卡银行咨询，才得知被骗了，只能立刻办理挂失手续。

　　就是这么简单地得到了客户的银行账号和密码，这些骗子利用客户对所谓的银行客户中心的信任以及害怕自己的银行卡被盗，因此会及时地报出自己的账号和密码。结果正好被骗子逮了个正着，在网上虚假银行网页的背后，各种花样繁多伎俩的出现都是为了能够骗取用户的银行卡账号和密码。骗术其实并不高明，只是揣摩了人们担心自己银行账户被窃取的焦急心理，快速地获得客户的资料并及时取走账户上的金额。当科技越来越发达的时候，骗子们利用各种手段进行诈骗，其中尤其是针对银行卡用户，手段更是多样化，从当初的各种仿冒银行卡的网页欺骗客户登陆，当如今利用短信通知客户的资料被窃，目的都是为了账户和密码。

　　损失是惨重的，这也是网络支付发展中的一个直接弊端，人们发现这种支付手段存在着这样那样的安全隐患。因此如何规范和有序地发展网上支付业务也就成为人民银行关注的一个焦点。当然对网上支付的规范也是对银行卡用户权利的一种保障。